贴心服务暖民心 履职尽责获赞誉

贴心服务暖民心 履职尽责获赞誉
                 ——州人才服务中心获群众锦旗表扬

在2025年底办理群众退休业务过程中，州人才服务中心人事代理科窗口工作人员金华同志秉持“严谨、细致、耐心”的服务理念，严格按照政策流程操作，在审核材料时发现并协助群众找回了一段其本人原以为无法认定的工龄。经退休审批部门最终确认后，该群众深受感动，特赠送锦旗一面：“贴心为民春风送暖，严谨为民高效服务”，表达由衷感谢。

州人才服务中心始终坚持“服务有温度、办事有精度”的工作导向，深耕公共人才服务领域，全力为群众办实事、解难题。人事代理科作为中心面向社会、服务群众的一线窗口，主要承担流动人员人事档案接收、保管、转递与利用，依规出具档案相关证明，协助办理退休申报、政审考察等公共人事服务事项，是连接人才与政策、落实人才公共服务政策的重要桥梁和纽带。

近年来，州人才服务中心高度重视窗口作风建设，持续强化“业务规范与人文关怀并重”的服务理念，不断优化服务流程、提升服务质效，着力营造“群众满意、流程规范、服务暖心”的良好服务氛围。作为基层窗口工作人员，金华同志将中心的工作要求内化于心、外化于行，立足平凡岗位、坚守服务初心，把每一次业务办理都当作服务群众的具体实践，用严谨细致的工作态度、主动贴心的服务举措，生动诠释了“小岗位亦有大作为”的为民服务宗旨，展现了基层窗口工作人员的责任与担当。